A partir de hoje, a AABB passa a oferecer um novo sistema eletrônico de atendimento aos seus associados e frequentadores. A novidade tem como objetivo proporcionar maior agilidade e facilidade na busca por informações. Umas das principais vantagens do serviço, chamado de URA, é possibilitar o atendimento automático das chamadas telefônicas otimizando o tempo de atendimento.

Mas afinal, o que é a URA?

A Unidade de Resposta Audível (URA) é um sistema empregado para o atendimento automático de chamadas, permitindo que o usuário realize a interação com o sistema escolhendo a opção desejada dentre as oferecidas pela URA, através do próprio teclado do telefone.