| TÍTULO | AUTOR/DIRETOR | TIPO | ||
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Mapas estratégicos : balanced scorecard - convertendo ativos intangíveis em resultados tangíveis | Kaplan, Robert David | Livro |
Disponível
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Organização orientada para a estratégia : como as empresas que adotam o balanced scorecard prosperam no novo ambiente de negócios | Kaplan, Robert Samuel | Livro |
Disponível
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