MARC


020 __ |a 9788575428092
040 __ |a AABB Porto Alegre |b por
041 1_ |a por |h eng
044 __ |a bl |b rj
080 __ |a 159.922 |b C565ar
090 __ |a 159.922 C565ar 2012
100 1_ |a Cialdini, Robert |4 aut
240 10 |a Influence: science and practice |l Português
245 13 |a As armas da persuasão |b como influenciar e não se deixar influenciar |c Robert B. Cialdini ; [tradução: Ivo Korytowski] |h [texto]
260 __ |a Rio de Janeiro |b Sextante |c c2009
300 __ |a 303 p. |b il. |c 23 cm
500 __ |a Tradução de:Influence: science and practice. Também conhecido por "Infl".
520 __ |a Após passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer "sim" a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores. Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, his­tórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados "profissionais da persuasão", Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores. Seis princípios psicológicos básicos governam o comportamento humano quando tomamos uma decisão e podem ser usados como verdadeiras armas: reciprocidade; compromisso e coerência; aprovação social; afeição; autoridade; escassez. Cada princípio é discutido pelo autor em termos de sua função na sociedade e de como um profissional da persuasão pode mobilizar seu poder em pedidos de compras, doações, concessões, votos, permissões, etc.. Além disso, aprendemos a usar essas técnicas a nosso favor nas interações diárias de todo tipo, com vizinhos, amigos, colegas, parceiros de negócios ou familiares.
650 04 |a Autoajuda
650 04 |a Psicologia
650 04 |a Liderança
650 04 |a Persuasão |x Ética
650 04 |a Desenvolvimento pessoal
650 04 |a Comunicação
700 1_ |a Korytowski, Ivo |4 trl